Najczęściej zadawane pytania o EnergiaNonStop
Odpowiedzi na pytania o platformę, porównywanie ofert, zmianę dostawcy energii i gazu oraz podpisywanie umów online. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas na dole strony.
Ogólne pytania o platformę
Czy korzystanie z EnergiaNonStop jest bezpłatne?
Tak, całkowicie. Dla firm platforma jest i pozostanie bezpłatna.
Dla jakich firm przeznaczona jest platforma?
EnergiaNonStop obsługuje małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) zarejestrowane w Polsce z aktywną działalnością w CEIDG lub KRS. Weryfikujemy dane firmy automatycznie – potrzebujesz tylko numeru NIP. Jeśli masz zużycie do 2000 MWh rocznie, otrzymasz ofertę błyskawicznie w kalkulatorze. Firmy o zużyciu powyżej 2000 MWh rocznie często wymagają produktów szytych na miarę – te znajdziesz, wypełniając formularz z danymi kontaktowymi i załączając na kolejnej stronie wymagane pliki do wyceny. Jednym kliknięciem możesz zebrać wiele ofert z rynku.
Czy platforma działa również dla gazu?
Tak. Obsługujemy zarówno energię elektryczną, jak i gaz ziemny. W kalkulatorze wybierasz rodzaj medium i parametry zużycia. Oferty obu mediów możesz porównywać niezależnie.
Czy muszę się rejestrować, żeby porównać oferty?
Nie. Kalkulator na stronie głównej działa bez logowania i bez podawania danych. Rejestracja (weryfikacja SMS) jest wymagana dopiero w momencie wyboru oferty danego sprzedawcy.
Porównywanie ofert
Skąd biorą się oferty w kalkulatorze?
Współpracujemy bezpośrednio z dostawcami energii elektrycznej i gazu działającymi na polskim rynku.
Czy wyniki są posortowane uczciwie?
Tak. Oferty są sortowane według najniższej ceny. Żaden ze sprzedawców nie jest faworyzowany.
Zmiana dostawcy
Czy muszę samodzielnie wypowiedzieć starą umowę?
Nowy dostawca przejmuje formalności związane ze zmianą w ramach standardowej procedury TPA, do zmiany sprzedawcy wymagane jest jedynie wypełnienie formularza i podanie obecnego sprzedawcy oraz okresu wypowiedzenia. Te informacje znajdziesz na swojej obecnej umowie.
Czy zmiana dostawcy oznacza przerwę w dostawie energii?
Nie. Zmiana dostawcy handlowego (sprzedawcy energii) nie wiąże się z żadną przerwą w dostawie. Infrastruktura przesyłowa pozostaje taka sama – zmienia się tylko podmiot, który wystawia Ci fakturę.
Co jeśli jestem w trakcie obowiązywania umowy?
Wiele umów zawiera klauzule wypowiedzenia lub możliwość zakończenia po upływie okresu umownego. W kalkulatorze podaj datę, od kiedy szukasz nowej oferty na prąd lub gaz.
Dokumenty i podpis
Jakie dane są potrzebne do złożenia wniosku?
Potrzebujesz:
NIP firmy – resztę danych pobieramy z CEIDG i KRS automatycznie
Numer PPE (Punkt Poboru Energii) – znajdziesz go na swojej aktualnej fakturze za prąd lub gaz. Możesz dodać wiele punktów. Jeśli załączysz fakturę, system wypełni za Ciebie wszystkie wymagane dane dotyczące punktów PPE.
Numer telefonu i adres e-mail
Jak działa podpis elektroniczny?
Po zatwierdzeniu wniosku generujemy umowę w formacie PDF i możesz podpisać ją na stronie:
Podpisem kwalifikowanym. Jeżeli nie masz podpisu kwalifikowanego, wybierz opcję „Nie mam podpisu”, a system poprowadzi Cię dalej.
Podpisem SMS – kod weryfikacyjny na telefon, prawnie wiążący dla umów cywilnoprawnych
Podpis elektroniczny jest równoważny prawnie podpisowi odręcznemu. Nie musisz drukować żadnych dokumentów.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z RODO i przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej. Nie udostępniamy danych Twojej firmy żadnym podmiotom trzecim bez Twojej zgody, za wyjątkiem wybranego dostawcy energii, który potrzebuje ich do zawarcia umowy.
Masz inne pytanie?
Napisz do nas na kontakt@energianonstop.pl lub zadzwoń na 694 537 842 (pon.–pt., 8:00–17:00). Odpowiemy chętnie na wszystkie pytania.